資料請求フォームの作り方|入力項目と離脱を減らす7つのチェック
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資料請求フォームは、入力項目を増やせば情報が増える一方で、送信前の離脱も増えやすくなります。目的は「できるだけ多く聞くこと」ではなく、資料を届けたあとに会話を始められる最低限の情報を、相手に無理なく入力してもらうことです。
資料請求フォームを作る前に、取得したい情報を分ける
最初に、必須情報と、あとから聞ける情報を分けます。メールアドレスは資料を届けるために必要でも、部署名や電話番号は初回から必須とは限りません。営業の都合だけで必須項目を増やすと、興味を持った人ほど入力を途中でやめてしまうことがあります。
離脱を減らす7つのチェック
何が届くかを最初に書く
「送信」だけでは、送信後の状態が分かりません。資料名、ページ数、届くタイミングをフォームの近くに示します。
必須項目を絞る
必須にする理由を一つずつ説明できない項目は、任意にするか後の会話へ回します。
入力例を置く
会社名や相談内容など、何を書けばよいか迷う項目には短い例を置いて入力の負担を下げます。
エラーをその場で伝える
送信後にまとめてエラーを出すより、入力欄の近くで修正方法を伝えるほうが戻りやすくなります。
プライバシーの説明を隠さない
何に使う情報なのか、問い合わせ先はどこかを、送信ボタンの近くで確認できるようにします。
送信後の画面を用意する
受付完了だけで終わらせず、資料の受け取り方、届かないときの確認、次にできることを案内します。
流入元ごとに数字を見る
フォーム全体の送信数だけでなく、記事・広告・メールなど入口ごとに閲覧と送信の差を確認します。
フォーム付き資料URLの流れ
フォームは資料を隠すための壁ではなく、必要な人が次へ進むための入口です。フォームを設置する場合は、入力前に資料の概要を伝え、送信後には何が起きるかを明確にしておくと、期待値のずれを減らせます。

みてるやん!のフォーム付きURL
みてるやん!には、相手を指定して送る専用URLと、フォームを付けて公開するURLがあります。フォーム付きURLでは、資料を読んだ人が問い合わせフォームを送信できます。フォームの細かな仕様やメール登録の条件は資料請求フォーム付きURLの使い方とよくある質問で確認できます。
- 月額は0円です。基本料金も最低利用料もなく、資料のアップロード、URLの発行、閲覧の記録は無料です。
- 指定して送るURL — 相手の名前を入れて発行したURLを、その相手がしっかり読んだとき(めっちゃみてるやん!到達)に100円。相手1人につき1回だけで、何度読み返されても増えません。
- フォーム付き公開URL — 読んだ人が問い合わせフォームを送り、新しい連絡先が1件届くごとに500円。URL1本につき500円ではありません。同じメールアドレスの2回目以降は0円です。
- 1か月に使う金額の上限を、ご自身で設定できます。初期値は30,000円で、1,000円から1,000,000円までの範囲で変えられます。クレジットカードを登録していないあいだは、設定にかかわらず実効で月1,000円までです。
フォームの数字を見るときの注意
表示数、フォーム到達数、入力開始数、送信数を分けて見ると、どこで離脱しているかが分かります。送信数だけを追うと、フォームは送られていないのに資料の内容が悪いと誤解することがあります。まずは一つの入力項目を減らすなど、小さく変更して比較しましょう。
まとめ
- フォームの目的は、情報を集めることではなく次の会話を始めること
- 必須項目は資料を届けるために必要なものから考える
- 何が届くか、いつ届くか、情報をどう使うかを明確にする
- 表示・到達・入力開始・送信を分けて改善する